Vitre cassée à Massy : mise en sécurité et remplacement
En cas de vitre cassée à Massy ou dans les communes voisines, Key-Clé intervient 24h/24 pour sécuriser l'ouverture : retrait des éclats dangereux et pose d'un panneau provisoire. La vitre ou le double vitrage est ensuite remplacé sur mesure, et une facture détaillée vous est remise pour votre assurance.
Les premiers gestes
- Éloignez les enfants et les animaux, ne marchez pas pieds nus près des éclats.
- Ne retirez pas les morceaux encore pris dans le cadre à mains nues : ils peuvent se détacher d'un coup. Portez des gants épais.
- Prenez des photos de la vitre et, si c'est une effraction, ne touchez à rien avant la police.
- Appelez pour une mise en sécurité si l'ouverture donne sur l'extérieur.
La mise en sécurité
Nous retirons les morceaux instables et fermons l'ouverture avec un panneau de bois ou de polycarbonate fixé solidement. Le logement est clos et protégé des intempéries pendant la fabrication du vitrage définitif.
Le remplacement
Les mesures et la composition du vitrage d'origine sont relevées. C'est aussi le moment de choisir un vitrage plus performant : feuilleté retardateur d'effraction si la vitre a été cassée par un cambrioleur, isolation renforcée ou phonique. Voir le remplacement de double vitrage.
Assurance : bris de glace et effraction
Une vitre cassée accidentellement est couverte si votre contrat d'habitation comprend la garantie bris de glace. Une vitre cassée lors d'un cambriolage relève de la garantie vol ou vandalisme. Dans les deux cas, déclarez le sinistre à votre assureur dans le délai prévu par votre contrat (en général cinq jours ouvrés, deux pour un vol) et transmettez la facture détaillée.
Questions fréquentes
Que faire en attendant le vitrier ?
Écartez-vous des éclats, protégez l'ouverture avec un carton épais ou une bâche si possible, et ne retirez pas les morceaux restés dans le cadre sans gants. Si c'est une effraction, ne touchez à rien avant la police.
Pouvez-vous venir la nuit pour une vitre cassée ?
Oui, la mise en sécurité est assurée 24h/24 et 7j/7 à Massy et dans les communes voisines.
La vitre sera-t-elle remplacée le jour même ?
La sécurisation, oui. Le vitrage définitif, surtout un double vitrage, est fabriqué sur mesure puis posé quelques jours plus tard.